Winkelwagen:

0 item(s) - € 0,00
Je hebt niets in je winkelwagen.

Retourneren

Je hebt een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Je hebt vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor eigen rekening. Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren. Tevens kun je gebruik maken van het modelformulier.

 

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.


Als je een product naar ons retourneert, vragen wij je vriendelijk om het volgende mee te sturen/aan te geven:

- Stuur het liefst de door ons aangeleverde factuur (bon) mee. Zo kunnen wij zien wie je bent. Heb je deze niet meer, stuur dan een briefje mee.

- Schrijf hierop de reden van het retourneren.

- Geef aan of het gaat om een ruiling (verkeerde maat) of dat je het geldbedrag terug wilt ontvangen.

 Dankjewel!